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Vou corrigir problemas de conformidade do Twilio SMS e resolver filtragem ou bloqueio de mensagens
Especialista em A2P 10DLC do Twilio, Conformidade de SMS, registro de campanha e marca
Especialista em A2P 10DLC do Twilio. Eu cuido do registro de marca e campanha no TCR, configuração do console de SMS, configuração do número de telefone e correções de conformidade com operadoras.
Se ...
Sobre este Serviço
Sua mensagens de SMS estão sendo filtradas, marcadas ou não entregues? Você está enfrentando erros de conformidade na sua console do Twilio? Este serviço foi criado exatamente para isso.
Eu diagnostico e resolvo problemas de conformidade do Twilio SMS, falhas na entrega e questões de filtragem por operadoras para que suas mensagens cheguem aos seus clientes.
O QUE ESTÁ INCLUÍDO:
Auditoria completa do status de registro A2P (marca, campanha, número)
Diagnóstico de filtragem, bloqueio ou códigos de erro
Revisão do conteúdo da mensagem para violações de SHAFT ou questões de política
Revisão e correção do fluxo de opt-in/opt-out
Resolução de incompatibilidade de uso de campanha
Orientações para reenvio de campanhas rejeitadas
Configuração de verificação de toll-free (se aplicável)
Resumo escrito dos achados e correções
PROBLEMAS COMUNS QUE EU CORRIGO:
Erro 30007, 30008, 30034 (filtragem de mensagens)
Números toll-free não verificados
Falhas na avaliação de campanhas
Erros de "Mensagem bloqueada pela operadora"
Problemas com o manuseio das palavras-chave STOP/HELP
Resposta rápida. Eu te digo exatamente o que está errado e conserto. ENTRE EM CONTATO AGORA PARA AJUSTAR SUA CONFIGURAÇÃO DO TWILIO
Plataforma:
Podium
•
twilio
Idioma:
Inglês
•
Francês
•
Alemão
•
Espanhol
Tipo de Mensagem:
Automação baseada em eventos
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais códigos de erro você consegue corrigir?
Eu resolvo os erros mais comuns de entrega de SMS do Twilio, incluindo 30007 (filtragem pela operadora), 30008 (erro desconhecido geralmente relacionado ao conteúdo), 30034 (mensagem bloqueada por violação de A2P), 21408 e 21610 (problemas de opt-out/lista negra), e falhas na verificação de toll-free. Se seu código de erro não estiver listado, entre em contato comigo.
Minhas mensagens funcionavam antes. Por que de repente estão sendo bloqueadas?
Isso é muito comum. As operadoras periodicamente reforçam as regras de filtragem. As causas mais frequentes são: conteúdo marcado como spam, lapsos ou incompatibilidades no registro A2P, número toll-free não verificado ou mudança no uso da campanha. Eu identifico o gatilho exato e conserto.
Você garante a entrega das mensagens após o conserto?
Eu garanto que o problema de conformidade será corretamente identificado e resolvido na plataforma do Twilio. A entrega a nível de operadora depende do conteúdo da mensagem, do status do destinatário e das políticas da operadora. Vou garantir que sua configuração esteja totalmente conforme para que esses fatores trabalhem a seu favor.
O que é SHAFT e por que isso afeta minhas mensagens?
SHAFT significa Sexo, Ódio, Álcool, Armas de fogo e Tabaco. As operadoras bloqueiam ou filtram fortemente mensagens que tocam nessas categorias, mesmo indiretamente. Eu reviso o conteúdo da sua mensagem e a configuração da campanha para garantir que nada dispare a filtragem SHAFT, incluindo palavras que possam ser mal interpretadas.
Meu número toll-free não está verificado. Você consegue cuidar disso?
Sim. A verificação de toll-free é um processo separado do A2P 10DLC e é necessária para números toll-free que enviam para consumidores nos EUA. Eu submeto o pedido de verificação com a descrição do uso correto, exemplos de mensagens e documentação de opt-in. A aprovação geralmente leva de 5 a 7 dias úteis.
Você pode ajudar mesmo que eu não tenha configurado a conta do Twilio originalmente?
Sim, com certeza. Eu só preciso de acesso à console, não preciso saber quem configurou ou como. Eu faço uma auditoria completa na conta, identifico os problemas e os corrijo, independentemente de como ela foi configurada inicialmente.
