Serei seu gerente dedicado de sucesso do cliente e gerente de contas-chave

Tá tendo dificuldade em manter os clientes satisfeitos enquanto sua equipe foca na entrega? Deixa comigo.

Sou Abdul Hadi, gerente de sucesso do cliente e de contas-chave com mais de 5 anos gerenciando clientes internacionais em SaaS, web, mobile e desenvolvimento de jogos para empresas nos EUA e Emirados Árabes.

Eu cuido de toda a relação com o cliente: onboarding, comunicação, resolução de escalonamentos e identificação de oportunidades de upsell que aumentam sua receita. Com formação em Ciência da Computação, faço a ponte entre seus clientes e sua equipe técnica, transformando as necessidades do negócio em requisitos claros que seus engenheiros podem atuar.

O que você vai receber:

• Horas semanais dedicadas ao sucesso do cliente
• Comunicação proativa com o cliente e atualizações
• Resolução de escalonamentos e problemas
• Gestão de contas com foco na retenção
• Experiência com Trello, ClickUp, Jira e Slack
• Se você é uma startup precisando de uma presença profissional voltada ao cliente ou uma agência que quer delegar a gestão de contas, vou tratar seus clientes como se fossem meus.

Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido, assim posso criar um plano sob medida para seu negócio.