Vou construir chatbots de suporte para ecommerce Gorgias, Shopify, Klaviyo, Intercom, Ada, Zendesk
Chatbots de IA que capturam e convertem
Sobre este Serviço
Ofereça ao seu loja online suporte 24/7 que realmente conhece seus pedidos, produtos e clientes, ao invés de um chatbot genérico que frustra os compradores.
Eu construo chatbots de suporte para ecommerce usando Gorgias, Shopify, Klaviyo, Intercom, Ada e Zendesk conectando sua loja diretamente ao agente de IA para que ele responda perguntas reais, não apenas FAQs.
O que eu construo:
- Status de pedido, rastreamento e devoluções automatizados do começo ao fim
- Reembolsos, trocas e cancelamentos tratados sem intervenção humana
- Fluxos conectados ao Klaviyo para atrasos na entrega e alertas de estoque
- Tom de marca personalizado para o bot soar como sua loja, não um robô
- Multi-canais: site, email, WhatsApp, DMs do Instagram
- Escalonamento inteligente para sua equipe quando for importante
Por que trabalhar comigo:
- Experiência com Gorgias, Shopify, Klaviyo, Intercom, Ada e Zendesk
- Chamada de escopo clara antes de começar, sem surpresas
- Configuração limpa para fácil transferência para sua equipe
- Respostas rápidas, revisões incluídas em todos os pacotes
- Suporte pós-entrega para ajustar ou melhorar os fluxos
Perfeito para lojas Shopify, marcas DTC e qualquer negócio de ecommerce que esteja afogado em tickets de "onde está meu pedido".
Me envie uma mensagem antes de pedir uma chamada de escopo gratuita.
Software:
zendesk
Setor:
Construção
•
E-commerce
•
Software
Perguntas frequentes
Tradução automática
Qual plataforma devo escolher — Gorgias, Zendesk ou Intercom?
Gorgias é feita especialmente para lojas Shopify e integra-se profundamente com dados de pedidos. Zendesk e Intercom funcionam bem se você já usa eles ou precisa de suporte mais amplo além do ecommerce.
O bot consegue realmente processar reembolsos ou cancelar pedidos, ou só responder perguntas?
Nos pacotes Padrão e Premium, sim — eu conecto ele à sua loja para que possa realizar ações reais como emitir reembolsos, cancelar pedidos ou processar trocas, não apenas responder FAQs.
Como o Klaviyo se encaixa nisso?
Klaviyo permite que o bot entre em contato proativamente sobre coisas como atrasos na entrega ou reposições, ao invés de só reagir quando o cliente manda mensagem primeiro.
