Eu serei seu suporte WordPress e resolvo qualquer problema no site

Normalmente no mesmo dia útil, horário da Bélgica. Se for urgente, diga na sua primeira mensagem e eu te direi honestamente se consigo resolver hoje ou se amanhã é mais realista.

Eu te aviso antes de começar, não no meio do caminho. Se o conserto for maior do que a hora que você comprou, te dou uma estimativa direta e você decide. Nada é cobrado sem seu consentimento.

Então eu te aviso e você comprou uma hora, e podemos usar o restante para algo mais útil: velocidade, backups, uma rodada de atualização, o que estiver na sua lista. Prefiro que você use a hora do que se sinta enganado.

Essa é a maior parte do serviço. Envie o login e o problema. Com quinze anos de WordPress, geralmente já vi o problema antes, e onde não, te aviso também, ao invés de experimentar no seu site ao vivo.

Sempre, antes de qualquer mudança. Se algo der errado, fazemos rollback e você não perde nada. É por isso que posso trabalhar em sites ao vivo sem te deixar nervoso.

Sim: limpeza, reforço de segurança e fechamento de brechas. Também te digo honestamente se uma reconstrução limpa é mais rápida do que a limpeza, o que às vezes acontece com sites mais antigos.

Normalmente. Sites lentos vêm de hospedagem pesada, plugins que brigam entre si ou imagens não comprimidas. Eu verifico qual é o problema antes de orçar, e se for sua hospedagem, te aviso ao invés de cobrar por isso.

Sim: atualizações, backups, segurança e pequenas mudanças. É opcional, e nada do seu site depende disso. Você mantém todos os logins, então cancelar não te custa nada.

Login do WordPress, acesso ao hosting ou cPanel se tiver, e uma descrição simples do que está errado. Screenshots ou um vídeo curto ajudam mais do que uma explicação longa.

Sim, e muitos clientes compram uma hora exatamente para isso. Compartilhamento de tela, seu site, suas perguntas, gravado para você reassistir. Mais barato do que pagar para eu fazer a mesma coisa todo mês.