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Vou consertar trunk SIP VoIP e conectar agente de voz IA no Asterisk FreePBX 3CX
Desenvolvedor de software
Quando um cliente me diz que sua equipe perde horas com tarefas repetitivas, que seus documentos são impossíveis de pesquisar ou que a ideia de SaaS está parada na cabeça dele há meses, eu sei exatame...
Sobre este Serviço
Seu agente de voz IA funciona na demonstração. Depois, ele conecta em uma linha telefônica real e dá problema.
Ligações silenciosas. Áudio unidirecional. Ligações que caem aos 32 segundos porque o ACK nunca chegou. Transferências que não levam a lugar nenhum. Isso não é falha da IA. É a camada SIP por baixo.
Eu conserto essa camada em qualquer PBX VoIP, e construo do zero quando não há nada.
FUNCIONA COM
Vapi, Retell, Bland, ElevenLabs, LiveKit, Pipecat, OpenAI Realtime
Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX, FreeSWITCH
Twilio, Telnyx, SignalWire, Plivo, ou sua própria operadora
VOCÊ RECEBE
- Seu agente de voz IA ativo no seu próprio número ou tronco SIP
- Roteamento de entrada e saída que aguenta carga
- Transferência quente para um humano que realmente conclui
- Gravação, pressionamento de teclas e um menu de fallback se o agente falhar
- Uma chamada de teste gravada como prova, com jitter e perda de pacotes medidos
PARA COMEÇAR, PRECISO DE
Sua plataforma de agente, seu acesso ao tronco ou PBX, e o que é uma boa chamada. As credenciais ficam neste tópico de conversa, são usadas apenas para sua construção, e você as troca no dia que eu entregar.
SE NÃO FOR POSSÍVEL FAZER
Eu te aviso na primeira hora com o rastreamento SIP que prova isso.
Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido. Eu respondo em menos de uma hora.
Freelancer:
Cisco
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VICIdial
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3CX
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RingCentral
•
Asterisk
•
FreePBX
•
twilio
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você inclui taxas de assinatura do Vapi, Retell, Twilio ou SIP trunk?
Não. Você paga ao Vapi, Retell, Twilio, Telnyx ou sua operadora diretamente, assim as contas e números permanecem no seu nome. Minha taxa cobre apenas diagnóstico, configuração e testes. Eu nunca coloco sua telefonia dentro de uma conta que você não possa mover ou cancelar sozinho.
Meu agente atende, mas a transferência para um humano falha. Você consegue resolver isso?
Sim, e é o trabalho mais comum que recebo. Transferências quentes que falham geralmente estão relacionadas ao tratamento do REFER, a um re-INVITE rejeitado pela sua operadora ou a um cabeçalho Diversion ausente. Eu reproduzo o problema em uma chamada ao vivo, analiso o SIP trace e depois conserto o trecho que realmente está causando o problema.
Áudio de um lado só após o agente atender. Isso faz parte do escopo?
Sim. Áudio de um lado só, fala cortada ou robótica, o agente falando sobre o chamador, e teclas DTMF que nunca são registradas estão dentro do escopo. Geralmente, esses problemas estão relacionados a caminhos RTP ou NAT, incompatibilidade de codecs ou o modo errado de DTMF (RFC2833, inband ou SIP INFO).
Você faz configuração do FreePBX e Asterisk PBX do zero?
Sim. Se você ainda não tem PBX, eu instalo e configuro o FreePBX 17 ou Asterisk no seu servidor ou VPS, depois conecto o SIP trunk e seu agente de voz IA. Escolha Standard ou Premium para uma configuração do zero. O pacote básico assume que você já tem um PBX funcionando.
E se o problema for do meu operadora e não da minha configuração?
Você ainda recebe a resposta por escrito. Eu envio o SIP trace, o trecho da chamada que falhou e uma mensagem que você pode encaminhar direto para seu provedor. Se nada do seu lado puder resolver, eu aviso e cancelamos ao invés de cobrar por um problema que não é seu.
