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Eu serei sua recepcionista virtual de negócios e agente de chamadas telefônicas
Vendedor altamente avaliado
Precisa de formulários de folha de pagamento precisos e documentos fiscais de final de ano para o seu negócio? Posso ajudar a preparar o Formulário W-2, W-3, 1099-MISC, Formulário 941 e relatórios de ...
Sobre este Serviço
Precisa de uma recepcionista virtual confiável para atender suas chamadas de negócio e oferecer suporte profissional ao cliente?
Eu serei sua recepcionista virtual de negócios e agente de chamadas, ajudando você a lidar com chamadas recebidas, chamadas de saída, dúvidas de clientes, agendamento de compromissos, acompanhamento de leads, anotação de mensagens e gerenciamento geral de chamadas.
Meu serviço é ideal para pequenas empresas, startups, agências, imobiliárias, consultores, contratados, negócios de eCommerce e profissionais ocupados que precisam de suporte telefônico profissional sem contratar uma recepcionista em tempo integral.
Com o que posso ajudar:
Atendimento de chamadas recebidas
Chamadas de negócios de saída
Atendimento profissional de chamadas
Suporte ao cliente e dúvidas
Agendamento de compromissos
Acompanhamento de leads
Anotação de mensagens e notas de chamadas
Triagem e roteamento de chamadas
Qualificação de leads
Informações básicas e FAQ
Resumos e relatórios de chamadas
Posso seguir seus scripts, instruções, diretrizes de marca, FAQs e procedimentos de atendimento para garantir que cada chamador tenha uma experiência profissional.
Seja para suporte ocasional, cobertura de overflow ou assistência contínua de recepcionista virtual, posso oferecer suporte flexível de acordo com as necessidades do seu negócio.
Envie-me uma mensagem
Plataforma de mídia social:
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Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
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Espanhol
Fuso horário:
UTC noturno
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
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Liveagent
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zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipos de chamadas você pode fazer?
Posso lidar com chamadas de negócios recebidas e feitas, dúvidas de clientes, chamadas de agendamento, acompanhamento de leads, anotação de mensagens e outras tarefas relacionadas às chamadas, tudo de acordo com suas instruções.
Você consegue agendar reuniões?
Sim. Posso agendar compromissos usando seu calendário ou sistema de reservas preferido, desde que o acesso e as instruções sejam fornecidos.
Você consegue seguir o roteiro do meu negócio?
Com certeza. Você pode fornecer seu script, FAQs, informações da empresa e instruções de atendimento antes do início do serviço.
Você fornece resumos das chamadas?
Sim. Notas de chamadas ou relatórios resumidos podem ser fornecidos, dependendo do pacote escolhido.
Você pode oferecer suporte contínuo de recepcionista?
Sim. Se precisar de suporte recorrente ou de longo prazo para atendimento telefônico, envie uma mensagem para que possamos combinar um pacote adequado.
Devo entrar em contato com você antes de fazer o pedido?
Sim. Por favor, envie o tipo do seu negócio, volume esperado de chamadas, horário de funcionamento e tarefas necessárias para que eu possa recomendar o pacote certo.
