Vou construir um assistente virtual de IA ou agente de voz para seu negócio

Um agente de voz de IA é uma IA conversacional que interage por telefone ou plataformas de voz, imitando fala natural. Pode automatizar suporte, qualificação de leads, agendamentos e solicitações de informações — oferecendo atendimento 24/7, aumentando a eficiência, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.

Um assistente virtual de IA criado com Vapi, Make e RetellAI pode responder perguntas, qualificar leads, agendar compromissos, compartilhar informações de produtos, coletar feedbacks e transferir chamadas para agentes humanos quando necessário. É totalmente personalizável para atender às suas necessidades de negócio.

Sim, a configuração usando Vapi, Make e RetellAI foi feita para escalabilidade. Vapi oferece latência abaixo de 500ms e confiabilidade de nível empresarial, permitindo que seu assistente de IA gerencie altos volumes de chamadas de forma eficiente, sem sacrificar a velocidade de resposta ou a qualidade da conversa.

Com certeza. Uma das principais vantagens do Make.com é sua ampla capacidade de integração. Seu agente de voz de IA pode se conectar a CRMs (como Salesforce, HubSpot) e ferramentas de helpdesk (como Zendesk, Freshdesk) para registrar chamadas, atualizar registros, criar tickets ou recuperar dados em tempo real.

Para começar a criar seu agente de voz de IA, preciso de detalhes sobre seu negócio, tarefas que deseja automatizar, seu público-alvo, fontes de dados ou APIs para integrar (como FAQs, catálogos de produtos) e seu estilo de voz preferido para o assistente.

Eu uso Vapi para gerenciar a infraestrutura de voz em tempo real, com reconhecimento de fala e síntese de fala de baixa latência. Seu design robusto, baseado em API, permite integração suave com IA avançada, fazendo seu bot de voz soar natural, responder rapidamente e manter o contexto durante as chamadas.

A configuração do RetellAI foca na lógica de conversação e no comportamento do agente — configurando a persona da IA, criando prompts, configurando bases de conhecimento e ajustando configurações de voz como tom e velocidade para garantir uma experiência de voz natural e eficaz.

Make.com (antigo Integromat) é fundamental para gerenciar fluxos de trabalho complexos. Eu uso para conectar seu agente de voz de IA a CRMs, bancos de dados, ferramentas de email e calendários — permitindo ações em tempo real, recuperação de dados e registro de interações para um assistente mais inteligente e capaz.

Embora o "Bland AI builder" não seja uma ferramenta que uso diretamente com Vapi ou RetellAI, posso adaptar se seu projeto precisar de recursos ligados a um construtor de IA simples. Minha experiência permite combinar vários componentes de IA para entregar um assistente virtual completo, independentemente da plataforma.

Synthflow é outra plataforma para criar bots de voz de IA avançados. Embora eu use principalmente Vapi, Make e RetellAI, se seu projeto precisar de recursos exclusivos do Synthflow — como modelos de voz específicos ou fluxos de trabalho — posso avaliar sua integração para melhorar sua solução de assistente de voz.