Vou consertar erros no wordpress, site fora do ar e problemas críticos no wordpress

Porque um preço só é honesto quando eu sei o que está quebrado. Enviar uma solicitação leva um minuto, eu respondo em até 2 horas, e a oferta que você recebe cobre o trabalho real, ao invés de uma estimativa. Também significa que você nunca será cobrado por um problema que, na verdade, seja outra coisa.

Os pacotes mostram a faixa de preço. Uma correção simples geralmente fica perto do meio, uma recuperação completa no topo, e qualquer coisa maior é cotada assim que eu verificar. Você sempre vê um preço fixo antes de aceitar, e nada é cobrado até você concordar.

Eu respondo em até 2 horas e geralmente posso começar no mesmo dia, incluindo finais de semana. Se seu site estiver fora do ar, diga na sua primeira mensagem e ele vai para o topo da fila. Quanto tempo a correção leva depende do que ela for, e eu te aviso quando enviar o preço.

Se isso acontecer, eu não envio uma oferta e você não paga nada. Se o problema for algo que eu não possa resolver com segurança, te conto o que encontrei e o que acho que precisa, assim você já sai na frente do que começou.

Normalmente, um login de administrador do WordPress, e às vezes acesso ao hosting ou FTP se o problema for mais profundo. Faça uma conta temporária que você controle e remova quando terminarmos. Estou disposto a assinar um NDA antes de você enviar qualquer coisa, e nada fica guardado depois.

Sim. A primeira coisa que fazemos é fazer um backup completo, assim sempre há um jeito de voltar atrás. Quando o site está totalmente fora do ar, precisamos trabalhar nele diretamente para colocá-lo de volta, mas nada muda sem te avisar, e você recebe uma nota de tudo que tocamos.

Sim. Limpamos os arquivos e redirecionamentos injetados, restauramos o que foi danificado e fechamos o buraco que permitiu a entrada, para que não volte direto. Sites muito afetados são cotados após eu verificar, porque o trabalho principal é descobrir como entrou, não apenas deletar arquivos.

Se o mesmo problema voltar dentro de 7 dias após a entrega, consertamos de novo sem cobrar nada. Um problema que retorna geralmente significa que tratamos o sintoma ao invés da causa, e essa é nossa responsabilidade de resolver de forma definitiva.

Normalmente sim. Vários sites ao mesmo tempo, um problema que continua voltando, um site lento, uma migração ou uma verificação completa de saúde, tudo é cotado da mesma forma. Descreva o que você precisa na sua solicitação e você receberá um preço fixo para tudo.

Sim, somos a equipe de WordPress por trás de várias agências. Sem contato com seu cliente, nada marcado com nossa marca no que enviamos de volta, e notas escritas para você passar como se fossem suas. Envie uma solicitação e podemos montar um acordo de rotina.