Eu vou ser especialista em twilio studio flex, fluxo de chamadas IVR, fluxo de studio, SMS, encaminhamento de chamadas


Sobre este Serviço
Tradução automática
Procurando um especialista em Twilio Flex para montar IVR, roteamento de chamadas e automação de SMS? Eu configurarei profissionalmente o Twilio Flex, fluxos do Twilio Studio, menus IVR e roteamento inteligente de chamadas para otimizar sua comunicação com o cliente. Seja para gerenciamento de chamadas inbound, automação de SMS ou configuração completa de contact center, vou montar uma solução confiável e escalável com Twilio.
Este serviço é ideal para empresas, plataformas SaaS, equipes de suporte e agências que desejam fluxos de chamadas automatizados e mensagens. Eu projeto menus IVR estruturados, lógica de roteamento, gerenciamento de voicemail e respostas por SMS para melhorar a experiência do cliente e reduzir trabalho manual.
O que posso configurar:
- Configuração de contact center com Twilio Flex
- Automação de fluxo no Twilio Studio
- Configuração de menus IVR
- Configuração de lógica de roteamento de chamadas
- Workflows de automação de SMS
- Gerenciamento de chamadas inbound e outbound
- Voicemail e encaminhamento de chamadas
- Integração com API/Webhook
- Roteamento de agentes e configuração de filas
Foco em arquitetura limpa, roteamento confiável e automação escalável. Me envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que eu possa entender suas necessidades de fluxo de chamadas e configuração do Twilio.
Conheça mais sobre Carolina Duke
Twilio A2P 10DLC Email Deliverability Expert
- A partir deEstados Unidos
- Membro desdeabr. de 2026
- Responde em aprox.:1 hora
- Última entrega1 mês
Idiomas
Inglês, Espanhol, Alemão, Italiano
Tradução automática
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa para configurar o Twilio Flex e o IVR?
Preciso do acesso à sua conta do Twilio, requisitos do fluxo de chamadas, número de telefone e detalhes de como as chamadas devem ser roteadas (departamento, agente, voicemail, etc.).
Você consegue criar roteamento de chamadas personalizado e menus IVR?
Sim. Posso montar menus IVR de múltiplos níveis, roteamento por departamento, configuração de filas, voicemail, encaminhamento de chamadas e respostas automáticas por SMS.
Você suporta Twilio Studio e automação de SMS?
Sim. Configuro fluxos no Twilio Studio, respostas automáticas de SMS, automação via webhook e conecto o Twilio ao seu CRM ou aplicativos externos.

