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Eu vou consertar seus problemas de computador e oferecer suporte básico de TI
Assistente técnico de suporte e rede
Sou estudante de Bacharelado em TTI com experiência prática em solução de problemas do Windows, Active Directory e rede básica. Tenho prática com ferramentas de ticket como Jira e ServiceNow, além de ...
Sobre este Serviço
Vou fornecer suporte de TI confiável e profissional para Windows, Mac, Android e sistemas WordPress. Meu serviço é perfeito para pessoas físicas e pequenas empresas que precisam de ajuda rápida, clara e técnica, sem complicação.
Posso ajudar você a resolver computadores lentos, solucionar problemas de WiFi, instalar softwares essenciais, configurar contas de e-mail, limpar o seu sistema e resolver problemas técnicos comuns. Também dou suporte a sites WordPress, incluindo instalação de plugins, edições de páginas, melhoria de velocidade e correção básica de erros.
Se você precisa de uma única correção rápida ou de uma sessão completa de suporte remoto, eu entrego orientação passo a passo, comunicação clara e resultados rápidos. Deixo os problemas técnicos simples e sem estresse.
Com o que posso ajudar você
- Consertar computadores lentos ou que travam
- Limpar aplicativos de inicialização e arquivos temporários
- Instalação de software (Zoom, Chrome, Antivirus, etc.)
- Configuração de e-mail (Gmail, Outlook, IMAP/POP)
- Solução de problemas de WiFi e rede
- Instalação de plugins WordPress
- Edições de páginas WordPress (Elementor)
- Verificações básicas de segurança e varreduras de vírus
- Atualizações do Windows e conserto de drivers
- Sessão de suporte remoto para várias questões
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Servidor:
Servidor virtual privado
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Servidor Windows
•
Servidor web
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
iOS
•
Android
•
OSx
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que informações você precisa para começar a trabalhar no meu problema?
Preciso apenas de uma descrição clara do problema e de qualquer captura de tela que você possa fornecer. Se for necessária assistência remota, vou orientar você passo a passo.
Você fornece suporte remoto?
Sim, posso me conectar via AnyDesk ou TeamViewer e corrigir os problemas ao vivo. Se preferir, também posso guiar você com instruções simples.
Você consegue consertar múltiplos problemas em um pedido?
Sim. O pacote Basic cobre 1 problema, Standard cobre até 3 problemas e Premium inclui uma sessão completa de suporte para múltiplos problemas.
Quais dispositivos você suporta?
Eu ofereço suporte para PCs com Windows, laptops, dispositivos Android, iPhones e tarefas básicas no Mac. Também ajudo com sites WordPress.
Você pode ajudar com problemas no WordPress?
Sim. Posso instalar plugins, corrigir erros pequenos, editar páginas, melhorar a velocidade e resolver problemas básicos do WordPress.
Você precisa das minhas senhas ou informações pessoais?
Não. Eu nunca peço informações sensíveis. Se for necessário login, você pode inserir sua senha durante a sessão.
Você pode me ajudar se eu não for técnico?
Com certeza. Vou explicar tudo em passos simples e deixar o processo fácil de seguir.
E se meu problema não estiver listado no seu gig?
Pode me mandar mensagem a qualquer momento. Vou verificar o seu problema e te dizer qual pacote encaixa melhor.
O que acontece se o problema não puder ser resolvido?
Se o problema não puder ser resolvido, vou explicar o motivo com clareza e oferecer alternativas. Você não ficará perdido.
