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Eu serei seu assistente executivo
Serei seu Gerente de Operações de Aluguéis de Curto Prazo
Oi! Eu sou a Cess, uma gerente de operações dedicada com mais de seis anos de experiência ajudando proprietários e investidores a maximizar a renda de aluguel em plataformas como Airbnb, VRBO e outros...
Sobre este Serviço
Você está procurando um co-anfitrião virtual confiável e de confiança? Ou um Gerente de Operações?
Eu me especializo em gerenciar as operações do dia a dia para que você possa focar em expandir seu portfólio.
Como funciona:
- Consulta inicial: Discutir necessidades e metas do imóvel.
- Configuração e onboarding: Organizar anúncios, configurar ferramentas de precificação e otimizar operações.
- Operações diárias: Gerenciar comunicação com hóspedes, reservas e manutenção.
- Revisão e relatórios: Entregar relatórios detalhados de desempenho mensal.
O que eu ofereço:
- Responder a perguntas de hóspedes e solicitações de viagem.
- Supervisionar check-ins, check-outs e verificações durante a estadia.
- Otimizar anúncios, sincronizar calendários e evitar reservas duplas.
- Filtrar hóspedes, gerenciar avaliações e manter as avaliações altas.
- Gerenciar fechaduras inteligentes e coordenar acessos.
- Usar ferramentas como Guesty for hosts, Guesty for Pros, Enzo connect, Newbook, Hospitable e outras.
- Agendar limpezas e coordenar manutenção.
- Otimizar preços com Pricelabs e Beyond Pricing.
- Fornecer relatórios mensais sobre receita e ocupação.
Ferramentas que uso: Pricelabs, Guesty, Hostaway, Airbnb, VRBO e mais.
Entre em contato comigo e maximize o desempenho do seu imóvel!
Finalidade:
Pessoal
Modelo de trabalho:
Retenção mensal
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como você faz a triagem dos hóspedes potenciais?
Realizo verificações completas de antecedentes, incluindo confirmação de identidade, avaliações anteriores de estadias passadas e avaliações de comunicação, para garantir que os hóspedes sejam confiáveis e respeitosos.
Que medidas você toma para proteger minha propriedade de danos?
Implemento regras rígidas da casa, depósitos de segurança se necessário e inspeções regulares na propriedade para manter as condições e resolver problemas rapidamente.
Você pode ajudar na divulgação da minha propriedade para aumentar as reservas?
Sim, otimizo seus anúncios com descrições profissionais, imagens de alta qualidade (se fornecidas) e estratégias de preços competitivos para melhorar a visibilidade e atrair mais reservas.
Como você determina o preço da minha propriedade?
Utilizo ferramentas de precificação dinâmica como Pricelabs e analiso tendências de mercado com ferramentas como Rankbreeze para definir tarifas competitivas que maximizem ocupação e receita.
Qual é o seu procedimento para lidar com reclamações ou problemas dos hóspedes durante a estadia?
Atendo rapidamente às preocupações dos hóspedes, oferecendo assistência imediata e soluções para resolver problemas de forma eficiente e manter a satisfação de 5 estrelas.
Como você gerencia e coordena a limpeza e a troca de hóspedes?
Agendo e supervisiono serviços profissionais de limpeza entre as estadias para garantir que a propriedade esteja impecável e pronta para o próximo hóspede. Também uso ferramentas como Turno (se fornecidas) para acompanhar as limpezas e fotos com carimbo de data/hora.
Como você lida com temporadas de pico ou períodos de alta demanda?
Ajusto os preços de forma dinâmica durante as temporadas de pico para maximizar a receita e garantir que sua propriedade esteja sempre competitiva na lista.
Qual é a sua política quanto à participação do proprietário nas decisões?
Valorizo a opinião do proprietário e colaboro de perto, mantendo você informado e envolvido nas principais decisões relacionadas à gestão da sua propriedade.
Como nos comunicamos durante o projeto?
A comunicação pode ser feita por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagem — o método que você preferir. Sou flexível e me adaptarei ao seu estilo de comunicação para garantir uma colaboração tranquila.
