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Vou auditar sua estratégia de CRM por email, SMS e WhatsApp
Manon Fifi
Sobre este Serviço
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Vou fornecer uma auditoria detalhada de CRM projetada para ajudar sua marca de e-commerce a melhorar a retenção de clientes, conversão e crescimento a longo prazo.
Essa auditoria pode incluir:
- Revisão de marketing por email
- Análise da estratégia de SMS & WhatsApp
- Avaliação da jornada do cliente
- Oportunidades de otimização de fluxo
- Análise de retenção de clientes
- Recomendações para programas de fidelidade
- Revisão de segmentação & automação
- Insights sobre AOV, LTV & retenção
- Consistência da marca nos canais de CRM
- Insights de copywriting & design
Você receberá recomendações práticas focadas em melhorar a experiência do cliente, retenção e desempenho geral do CRM através de uma abordagem estratégica e baseada em dados.
Conheça mais sobre Manon Fifi
Manon Fifi
Ecommerce Growth and CRM Specialist
- A partir deEmirados Árabes Unidos
- Membro desdeout. de 2024
- Responde em aprox.:1 hora
Idiomas
Francês, Inglês
I help e-commerce and lifestyle brands build and optimize their marketing ecosystem through strategy, CRM, Shopify management and performance marketing.
My expertise includes Shopify optimization, email/SMS/WhatsApp CRM, Meta Ads, influencer marketing, customer retention and e-commerce growth strategy.
With experience in both international corporate and freelance environments, I combine strategy, creativity and data analysis to help brands scale sustainably.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa para começar a auditoria?
Posso precisar de acesso temporário à sua loja Shopify, plataforma de CRM ou analytics, dependendo do pacote escolhido. Todos os acessos podem ser compartilhados de forma segura.
Com quais plataformas de CRM você trabalha?
Posso trabalhar com Shopify Email, Klaviyo, Mailchimp e outras plataformas de CRM comuns usadas por marcas de e-commerce.
Você vai implementar as recomendações?
Este serviço foca em estratégia e recomendações de auditoria. Apoio na implementação pode ser discutido separadamente, dependendo das suas necessidades.
Essa auditoria é adequada para marcas pequenas?
Sim. Seja você lançando sua marca ou já em fase de escala, a auditoria foi feita para identificar oportunidades claras de melhorar retenção e experiência do cliente.
O que vou receber?
Dependendo do pacote escolhido, você receberá um vídeo Loom, relatório em PDF ou recomendações estratégicas detalhadas com próximos passos acionáveis.
Isso pode ajudar a melhorar a retenção de clientes?
Sim. A auditoria foi especialmente criada para identificar oportunidades de melhorar retenção, valor vitalício do cliente (LTV), experiência do cliente e desempenho geral do CRM.
