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Eu consertarei seu problema de TI ou fornecerei suporte técnico remoto
Soluções de TI: Sites, Suporte, Software!
Sou uma agência solo de design, hospedagem e suporte de sites, oferecendo soluções personalizadas. Focada em um atendimento excelente para tornar sua jornada digital tranquila!
Sobre este Serviço
Precisa de ajuda rápida e confiável em TI, mas está cansado de sistemas de tickets sem rosto? Eu te entendo.
Ofereço suporte remoto de helpdesk com um toque pessoal. Seja enfrentando erros de login, problemas com email ou pequenas questões no site, vou solucionar e orientar você com comunicação clara, sem jargões, sem transferências frias.
O que posso ajudar:
- Remoção de vírus/malware
- Melhoria na velocidade do PC
- Resolver problemas complexos de TI
- Configuração e troubleshooting de email
- Configuração de impressoras e dispositivos
- Conselhos gerais de tecnologia
- Qualquer outro problema de TI
Para quem isso é indicado:
- Fundadores solo e freelancers
- Pequenas empresas sem TI interno
- Quem está cansado de suporte automatizado
- Usuários domésticos que querem suporte rápido
Aviso: também trabalho em tempo integral, então os tempos de resposta podem variar um pouco, mas cada problema recebe minha atenção e cuidado total. Você sempre saberá o que esperar, e vou te manter informado durante todo o processo.
Vamos resolver seu problema de tecnologia sem drama. Escolha um pacote que atenda às suas necessidades, e entrarei em contato com passos claros a seguir.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Celular
•
Tablet
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
iOS
•
Android
•
OSx
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que qualifica como um “problema” para este serviço?
Um problema é uma tarefa ou questão específica — por exemplo, configurar email, solucionar erro de login ou ajudar com um dispositivo lento. Se estiver em dúvida, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer o pedido.
E se você não conseguir resolver o problema?
Se eu não conseguir resolver ou oferecer um próximo passo claro, vou te avisar — e você não será cobrado. Justo e simples.
Quando você responde após eu fazer um pedido ou enviar uma mensagem?
Normalmente respondo em algumas horas, dependendo da carga de trabalho e do fuso horário. Trabalho em tempo integral junto com este serviço, então os tempos de resposta podem variar um pouco, mas vou te manter informado durante todo o processo.
Posso agrupar vários problemas juntos?
Sim! É para isso que servem os pacotes Standard (3 problemas) e Premium (5 problemas). Eles oferecem ótimo custo-benefício se você tiver algumas coisas para resolver.
O suporte está disponível à noite ou nos finais de semana?
Sim — o horário de suporte é flexível, incluindo noites e finais de semana. Se seu problema for urgente, envie uma mensagem e confirmarei a disponibilidade antes de você fazer o pedido.
Que tipos de dispositivos ou sistemas você suporta?
Desktops/laptops com Windows e Mac, além da maioria dos dispositivos móveis.
Avaliações
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M mrziraaasmr
Cliente recorrente
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I needed an issue fixing urgently, and came across this seller. Amazing, quick and professional service. I may use this company again for further technical issues. It was refreshing to get served by someone friendly who got straight to the point without confusing tech jargon. Thank you so much! Would use again!
Até US$ 50
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Resposta do freelancer
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